首先谢谢您选择沈阳陶然寝园，沈阳陶然寝园购墓服务班车已做好360度全方位消毒，请您安心搭乘，以便使我们可以更佳地为您服务，确保您的合法权益，全力以赴减小您的困扰，并节省您的时间和金钱，我们承诺只为您推荐适合您当下情况的墓地，另外沈阳陶然寝园提供了免费的选墓班车，电话预约直接上门接送选墓。我们全程不收取一分钱，全程随同您选墓的另外，我们还会提醒您选墓的要求和忌讳。另外以便让您更清晰的熟悉购墓的每个步骤，我们拟定了以下购墓一般步骤当做指导，请您务必认真阅读：

一、预约参观，实地考察

1、网上了解。首先在"沈阳陶然寝园"（网址：www.mytrqy.com)上了解寝园墓地情况、墓穴价格、面积、材料、购墓优惠活动等有关事宜，如网上资料不全，您可以随时拨打024-89603333进行电话咨询，让我们的专业购墓指导顾问为您制定选墓方案。

2、电话预约看墓。对沈阳陶然寝园有意向者，您就可以拨打线上电话024-89603333预约沈阳陶然寝园的免费班车到想墓地实地观看了。

 3、乘坐免费班车看墓。沈阳陶然寝园会根据您所预约的位置直接安排一对一的购墓服务顾问接送您，并提前为您制定好最省时间的选墓路线以及方案，逐一到沈阳墓地各现场考察。

 二、选择墓穴

1、考察完后，您和您的家人经过充分商量后，确定需要购买的墓地和碑型。

2、如果没有看上的墓地碑型，我们也不会收取您任何费用，免费送您回家。预定墓位后，您有退还的权利，我们将全程协助您解决。

三、认购墓穴

1、在沈阳墓地陶然寝园预定墓位认可后，您就可以在沈阳陶然寝园办事大厅直接与销售顾问直接办理合同签订、交付购墓款、预留碑文等相关手续，所有手续都是与接待您的销售顾问直接进行，在签订购买合同前您需要提供下例材料：使用人的火化证明（迁墓凭迁移证）、使用人的证件照和办理人的身份证明。

2、手续完善后，需要在使用墓穴前7-15个工作日前提供碑文、请正确填写使用人的姓名、出生、死亡的确切日期，提供申请人的姓名及联系电话；碑文填写后，请仔细核对，核对无误请签字。

3、沈阳陶然寝园将在约定的时间内完成刻碑文，清理墓穴等工作，沈阳陶然寝园员工也将全程协助您安葬，安葬时有不懂的都可以咨询您的专属选墓顾问。

四、准备随葬品等配套安葬用品

随葬品准备。可以准备逝者生前喜爱的、常使用或者带在身上的小物件做为随葬品，如钢笔、文玩、眼镜等，也可购买一些中国传统习俗常用的随葬品，如金元宝、童男女、家电套系等。

五、骨灰安葬

1、当逝者家属商议好安葬仪式时间后，请至少提前7天与沈阳陶然寝园的购墓顾问联系，并详细确认具体的安葬仪式举行时间，并将碑文预留，商议安葬仪式细节问题等，沈阳陶然寝园将由专业人员与您对接，解决您的疑惑。

2、在安葬仪式举行当天，沈阳陶然寝园也会提前为您安排专业的安葬工作人员为您贴心服务。

六、沈阳陶然勤于的售后服务

1、沈阳陶然寝园每年扫墓季节都会提供扫墓班车，只收取成本费，需要乘坐沈阳陶然寝园扫墓班车的客户可以直接致电沈阳陶然寝园提前预约扫墓班车。

2、沈阳墓地对墓穴、墓碑、绿化正常维护、维修、墓园24小时有人值班看管，并负责保持园区的环境清洁等工作。

3、沈阳墓地为行动不便的客户免费提供轮椅车。

4、沈阳墓地免费供应开水、咖啡及冷餐，雨天或高温季节提供雨伞使用。

5、沈阳墓地免费提供咨询、墓穴位置查询指南服务。

6、沈阳墓地陶然寝园提供免费为购墓客户提供骨灰寄存服务。

七、沈阳陶然寝园的售后服务

凡是通过沈阳陶然寝园官方网站预约看墓并成功购买的客户，即可以成为我们沈阳陶然寝园的vip客户，享受我们提供的优质售后服务：

1、除了购墓享受独家折扣外，我们还赠送价值上百元的随葬品代金券，具体细则要根据近期公司活动进行；

2、微信添加沈阳陶然寝园的客服微信（微信号：15840421761）为好友，即可得到沈阳陶然寝园专属售后服务，包括墓碑报修，代祭扫、扫墓班车查询。